【业务特色】

全面服务：XX银行向您提供包括开户、认购、申购、基金转换、赎回、分红、转托管等各项开放式基金投资代理服务。 

通买通卖：您可以通过XX银行各地营业网点及多种电子化服务渠道进行开放式基金的交易委托和查询 , 享受跨地域的投资理财便利。 

手段先进：您不仅可以在XX银行各营业部网点办理各项开放式基金业务，还可以随时通过电话 (95561) 、互联网 (http://www.cib.com.cn) 和手机银行（手机上网访问wap.cib.com.cn（普版）或者3g.cib.com.cn (3G版)）等多种电子化服务渠道进行各项交易和账务查询。 

综合理财：您可以使用同一张XX卡或活期存折同时进行证券、开放式基金等多种投资，并且同时具有本外币储蓄、消费、缴纳日常生活费用等多种理财功能，投资理财更轻松。 

24 小时服务：您可以随时通过XX银行网上银行、电话银行得到方便、快捷和贴身的投资理财服务。

【办理流程】

个人投资者通过兴业银行购买基金时应通过以下业务流程：

（1）开立理财卡或活期存折

在XX银行办理开放式基金业务,请事先办妥理财卡或活期存折,并存入足额资金。

（2）开立基金账户

开户申请经系统成功受理后,本行将打印《基金业务受理单》,交经办人签字,并将**联交投资者，客户也可登录个人网上银行自行开立基金账户。客户也可登录手机银行和网上个人银行自助开立基金账户。

（3）投资者风险承受能力评估

基金投资人在本行**办理基金业务，需要填写《客户风险评估问卷》，本行将根据基金投资人的风险承受能力推荐相应的基金品种，但本行所做的推荐仅供投资人参考，投资人应根据自身风险承受能力选择基金产品并自行承担投资基金的风险。

（4）各交易渠道（网点柜面、网上银行、电话银行等）业务委托

（a）网点柜面

投资者持理财卡(或活期存折)到营业网点办理开放式基金认购、申购、赎回等业务委托,填写《基金业务委托单》。委托成功后,网点柜员将打印《基金业务受理单》,投资者需签名确认。

（b）网上银行

投资者登录本行个人网上银行即可对开放式基金进行认购、申购、赎回、撤单等业务委托。委托成功后,可以到本行营业网点请柜员打印《基金业务受理单》并签名确认。

（c）电话银行

XX银行已经开通电话银行基金交易功能，个人客户无需申请，直接使用。投资者拨打95561客户服务热线，对开放式基金进行认购、申购、赎回、撤单等业务委托。委托成功后，可以到本行网点请柜员打印《基金业务受理单》并签名确认。

（d）手机银行

XX银行已经开通手机银行基金交易功能，个人客户无需申请，直接使用。手机上网访问本行手机银行（http://3g.cib.com.cn（3G版）或http://wap.cib.com.cn（普版））登录基金交易进行开放式基金买卖。

个人投资者登录手机银行基金交易，可以对本行代销的前端收费模式的开放式基金进行认购、申购、赎回、撤单等业务委托，查询基金净值、持有基金等，并办理基金开户、客户风险评估等。委托成功后，可以到本行网点请柜员打印《基金业务受理单》并签名确认。

（5）成交确认

当日申请委托是否成功应以基金公司为准，因此，在申请委托两个工作日后，投资者可通过网点和电子渠道查询确认委托交易是否成功。投资者可以凭《基金业务受理单》**联到网点查询交易确认情况；网上银行客户可以登录网上银行查询交易的确认情况,也可以凭《基金业务受理单》**联到网点查询交易确认情况；电话银行客户可以拨打95561客户服务热线查询交易的确认情况，也可以凭《基金业务受理单》**联到网点查询交易确认情况。

（6）查询

可以凭理财卡(或活期存折)到网点查询基金基本信息、基金账户信息、交易委托信息。网上银行客户可以在网上个人银行上查询基金基本信息、基金账户信息、交易委托信息。电话银行客户可以拨打95XXXX客户服务热线上查询基金基本信息、基金账户信息、交易委托信息等。